ECC Bouwmediation deskundigenonderzoek bouwgeschillen

Expertise Coördinatie Centrum (ECC) – namens het Nederlands Register Bouwkundig Inspecteurs (NRBI)

Wat is bouwmediation?

Een bouwgeschil hoeft niet te eindigen in de rechtszaal.
Met bouwmediation lossen partijen hun conflict op een snelle, deskundige en onafhankelijke manier op – met oog voor feiten, vakmanschap én communicatie.

Bij bouwmediation begeleidt een onafhankelijke bouwmediator beide partijen (zoals opdrachtgever, aannemer of onderaannemer) naar een oplossing die juridisch houdbaar is én technisch klopt.
Het Expertise Coördinatie Centrum (ECC) coördineert namens het NRBI het volledige traject: van intake en deskundigenonderzoek tot en met de vaststellingsovereenkomst.

Waarom bouwmediation via NRBI / ECC?

• Onafhankelijk en gecertificeerd: alle mediators en deskundigen zijn geregistreerd binnen het NRBI.

• Feitelijke onderbouwing: waar nodig wordt een onafhankelijk deskundigenonderzoek uitgevoerd.

• Balans tussen mens en techniek: begrip voor emoties, gefundeerd op feiten.

• Voorkomt juridische procedures: sneller, goedkoper en vertrouwelijk.

• Vier-ogenprincipe: mediator en deskundige blijven gescheiden rollen voor maximale objectiviteit.

Hoe verloopt het bouwmediationtraject?

Het ECC werkt met een helder vijfstappenplan. Elk traject wordt afgestemd op het specifieke bouwgeschil en de betrokken partijen.

Stap 1 – Intake & Verkenning

De mediator brengt de situatie, emoties en belangen van beide partijen in kaart.
Doel: inzicht krijgen in de oorzaak van het geschil en de gewenste uitkomst.

Stap 2 – Formuleren van de Vragen

Het geschil wordt juridisch en technisch afgebakend.
De mediator bepaalt samen met partijen of een deskundigenonderzoek nodig is.

Stap 3 – Deskundigenonderzoek

Een onafhankelijk NRBI-deskundige onderzoekt de feitelijke situatie op locatie.
Er vindt hoor- en wederhoor plaats. De deskundige stelt een deskundigenbericht op met bouwkundige feiten, normen en verantwoordelijkheden.

Stap 4 – Bouwmediation op basis van het deskundigenbericht

De mediator gebruikt het deskundigenbericht als objectieve basis voor verdere mediation.
Feiten, emoties en belangen worden samengebracht om tot een werkbare oplossing te komen.

Stap 5 – Vaststellingsovereenkomst

De bereikte afspraken worden vastgelegd in een juridisch geldige vaststellingsovereenkomst.
Komt er geen akkoord, dan kan het deskundigenbericht dienen als basis voor een eventuele vervolgprocedure.

Kosten Bouwmediation

Wat bepaalt de kosten?

De kosten van bouwmediation hangen af van de aard, omvang en complexiteit van het geschil, het aantal sessies en de eventuele inzet van deskundigen.
Het ECC maakt namens het NRBI altijd een duidelijke kosteninschatting vooraf, zodat partijen weten waar ze aan toe zijn.

De gemiddelde startkosten bedragen € 2.250 excl. btw, inclusief intake, dossieranalyse en opstart van het mediation- en onderzoeksdossier.

Afhankelijk van de omvang liggen de totale kosten tussen € 2.250 en € 12.500 excl. btw.

Wie betaalt de kosten?

De kosten van bouwmediation worden altijd gezamenlijk gedragen door beide partijen.
Dat is essentieel voor de onafhankelijkheid van de mediator.
Er zijn geen intermediaire partijen (zoals makelaars of belangenbehartigers) betrokken bij betalingen.

Iedere partij betaalt vooraf zijn deel aan het ECC, dat de betalingen beheert volgens het vier-ogenprincipe.
Zo kan de mediator zijn werk uitvoeren zonder druk of beïnvloeding.

Ook wanneer een rechtsbijstandsverzekering betrokken is, blijft dit principe gelden: elke partij draagt evenredig bij, zodat financiële gelijkheid en neutraliteit behouden blijven.

Waarom vooraf betalen?

Vooraf betalen in termijnen voorkomt druk of afhankelijkheid tijdens het mediationproces.
Het waarborgt dat de mediator objectief blijft en dat de voortgang van het traject niet wordt beïnvloed door betaling na afloop.Dit is afhankelijk van de cases. 

Wat beïnvloedt de hoogte van de kosten?

1. Afstand en reistijd – locatie van het object (voorkeur: bouwlocatie).
2. Locatiegesprekken – neutraal terrein of bij partijen thuis.
3. Deskundigenonderzoek – onderzoek naar goed en deugdelijk werk, vakmanschap en normen.
4. Mediationgesprekken – op basis van feiten, beleving en emoties.
5. Vaststellingsovereenkomst – opstellen van het juridische document.

Totale indicatie bouwmediation: € 2.250 – € 12.500 excl. btw

Deskundigenonderzoek binnen Bouwmediation

Een bouwgeschil vraagt vaak om feitelijke duidelijkheid.
Het deskundigenonderzoek vormt dan de technische basis van de mediation.
Het ECC werkt uitsluitend met NRBI-geregistreerde deskundigen om kwaliteit en onafhankelijkheid te waarborgen.

Kostenreductie door integratie van deskundigheid

De kosten kunnen worden gereduceerd wanneer de bouwmediator zelf bevoegd is om het technisch deskundigenonderzoek uit te voeren.
Dit mag alleen wanneer de mediator beschikt over aantoonbare bouwkundige expertise en NRBI-registratie.
Zo blijft het proces onafhankelijk, maar wordt dubbele inzet en rapportage vermeden.

Soorten deskundigenonderzoeken binnen bouwmediation

Technisch deskundigenonderzoek

Onafhankelijke beoordeling van het uitgevoerde werk, materialen en normen.
Feiten, oorzaken en verantwoordelijkheden worden helder vastgelegd.

Bouwkundige taxatie

Vaststelling van herstelkosten, waardevermindering of schade.
Nuttig bij financiële afwikkeling van bouwconflicten.

Technisch toedrachtsonderzoek

Analyse van de oorzaak van gebreken of schade.
Belangrijk bij aansprakelijkheidsdiscussies en complexe bouwfouten.

Kostenonderzoek deskundige

Berekening van redelijke herstelkosten of uitvoeringstarieven op basis van marktnormen.

Materiaaltechnisch onderzoek

Onderzoek naar de kwaliteit van materialen, zoals beton, hout, isolatie of metselwerk.
Eventueel met laboratoriumtesten of monsters.

Destructief Deskundigenonderzoek

Soms is het noodzakelijk om constructies gedeeltelijk open te breken of te demonteren om gebreken of schade oorzaken vast te stellen. Bij een destructief deskundigenonderzoek wordt gecontroleerd onderzoek verricht waarbij onderdelen tijdelijk worden verwijderd om de werkelijke technische staat te beoordelen.
Na afloop wordt de constructie hersteld en wordt het onderzoek volledig gedocumenteerd met foto’s en meetgegevens. Deze methode wordt alleen toegepast wanneer niet-destructieve technieken onvoldoende inzicht geven.

Voorwaarden: Deskundigenonderzoeken kunnen gebruikt worden indien partijen niet komen tot een vasstellingsovereenkomst in een vervolg procedure. 

Kosten van deskundigenonderzoek

**Bovengenoemde deskundigenonderzoeken zijn vaak geassumeerde deskundigen. Deze worden ingezet op basis van de cases en feitelijk deskundigenonderzoek. 

**Wanneer de bouwmediator het deskundigenonderzoek zelf uitvoert, kunnen de kosten aanzienlijk lager uitvallen.

Onafhankelijkheid en kwaliteit

Of het onderzoek nu door de mediator of een aparte deskundige gebeurt, het ECC garandeert altijd een objectieve, controleerbare en onafhankelijke werkwijze volgens de NRBI-gedragscode en het vier-ogenprincipe.
Alle rapportages worden veilig bewaard in het ECC-dossier en zijn alleen toegankelijk voor betrokken partijen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat kost bouwmediation gemiddeld?

Tussen € 2.250 en € 12.500 excl. btw, afhankelijk van het aantal sessies en de inzet van deskundigen.

Kan mijn rechtsbijstandsverzekering bouwmediation vergoeden?

Ja. De meeste verzekeraars vergoeden mediation omdat het dure juridische procedures voorkomt.

Wie betaalt de kosten?

Beide partijen dragen de kosten gezamenlijk. Dit waarborgt de onafhankelijkheid van de mediator.

Wat als we geen overeenkomst bereiken?

Dan blijft het deskundigenonderzoek geldig als feitelijke basis voor een eventuele vervolgstap.

Waarom vooraf betalen?

Om te voorkomen dat één partij invloed uitoefent op de voortgang of onafhankelijkheid van het traject.

Waarom kiezen voor NRBI / ECC?

Het Nederlands Register Bouwkundig Inspecteurs (NRBI) en het Expertise Coördinatie Centrum (ECC) staan voor:

• Onafhankelijke, gecertificeerde bouwmediators en deskundigen;

• Transparante tarieven en heldere communicatie;

• Juridisch en technisch onderbouwde oplossingen;

• Strikte naleving van gedragscode en onafhankelijkheidsregels.

Bouwmediation met deskundigenonderzoek aanvragen? 

Neem contact op met het expertise Coordinatie Centrum van stichting NRBI. 

085 – 109 82 00
ecc@nrbi.nl
www.nrbi.nl

Maatwerk in elk bouwgeschil

Geen enkel bouwgeschil is hetzelfde.
Bouwmediation is altijd maatwerk – of het nu gaat om een klein conflict bij een verbouwing, een verschil van inzicht over oplevering, of een complex technisch en juridisch geschil bij grootschalige bouwprojecten.
Het ECC zorgt dat elke mediation wordt afgestemd op de aard, omvang en belangen van de betrokken partijen, zodat onafhankelijkheid, deskundigheid en rechtvaardigheid altijd gewaarborgd blijven.